Condiciones generales de venta

Al realizar un pedido en la tienda www.svitlana-mykhed.fr, reconoce haber leído las condiciones generales de venta, así como las condiciones especiales y las acepta. NUEVAS CONDICIONES DE VENTA -13 DE JUNIO DE 2014
Condiciones generales de venta para comercio electrónico: disponibles en el sitio web del gobierno
Como cliente, tiene 14 días a partir de la recepción de su pedido para desear cancelar el pedido y solicitar un reembolso.
Luego tiene 14 días para enviar el producto, con comprobante de obligación de envío (seguimiento o registrado), los costos de devolución correrán a su cargo. Como vendedor profesional, tengo la obligación de reembolsar el producto dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto; sin embargo, tengo 4 días para determinar el estado del producto y notificarlo después de recibir el producto.
En cuanto a las obligaciones del vendedor en relación con los plazos de entrega: el vendedor se compromete a respetar los plazos mencionados en el momento de la compra; sin embargo, por razones excepcionales, puede disponer de 30 días a partir de la fecha del pedido, si se mencionaron los plazos de entrega.

CONDICIONES PARTICULARES
1 ° EN RELACIÓN CON LA NUEVA LEY:
1) En caso de devolución del artículo comprado: deberá estar debidamente embalado y protegido con plástico de burbujas o sobre de burbujas.
2) en caso de devolución de un producto: este obviamente debe ser nuevo, se menciona en las descripciones de mis joyas a la venta que dichas joyas no deben estar mojadas o rociadas con perfume: esto por supuesto es válido en el caso de devolución donde parezca que dicha joya se ha mojado (ducha, piscina, agua de mar ...) una joya dañada por haberse mojado sufrirá un descuento de hasta el 100%
3) en cuanto al envío de los productos: se mencionan en mis descripciones los plazos de envío y entrega (es posible que los plazos de entrega se extiendan (huelga, etc.)

Las condiciones generales de venta no son aplicables para ningún producto personalizado o realizado bajo pedido especial !!!

Los artículos para los que hay opciones de personalización disponibles están sujetos a las condiciones de devolución que se describen a continuación. Las opciones de personalización incluyen configurar o personalizar productos escribiendo texto, agregando una imagen o diseño (como un grabado, monograma, bordado o impresión en relieve).

Debe comunicarse con el vendedor externo dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto.

El tercero vendedor no está obligado a aceptar la devolución o cambio de artículos personalizados, excepto cuando se entreguen defectuosos o dañados.

Puede beneficiarse de un reembolso o cambio de producto en caso de un error por parte del vendedor externo en la personalización y, en particular, en el caso de errores ortográficos, errores relacionados con la configuración, el registro o el motivo.

El producto debe devolverse con todo su embalaje original (como la caja).